Vrstvený procesní audit (LPA)

Agentura ÁMOS

Popis kurzu

Obsah kurzu

Tento kurz vám poskytne klíčové dovednosti a znalosti potřebné pro úspěšné provádění vrstvených procesních auditů (LPA) a zlepšení kvality a efektivity procesů ve vaší organizaci. Budete schopni účinně identifikovat a řešit rizika, což povede k včasnému řešení problémů a prevenci jejich opakování.

V první části kurzu se detailně seznámíme s principy a fungováním Vrstveného Procesního Auditu (LPA). Budeme zkoumat, jak LPA slouží jako klíčový nástroj pro identifikaci rizik v procesech a jakým způsobem přispívá k dosažení kvality a efektivity v organizaci.

Další část kurzu se zaměří na metodiky a postupy, které umožní účinně přistupovat k analýze rizik v procesech, ideálně přímo v provozu. Naučíme se, jak identifikovat potenciální rizika a vyvineme dovednosti pro rychlé a efektivní řešení problémů.

V této části kurzu budeme procházet vzorové otázky a naučíme se, jak tvořit otázky pro audit a začlenit je do relevantních skupin. Získáme praktické dovednosti pro přípravu otázek, které budou efektivně zaměřeny na procesy organizace.

Následně provedeme praktickou část kurzu, kde budeme definovat a ladit otázky na místě při vzorovém auditu ve skupině. Tato fáze bude simulací reálného auditního procesu a umožní nám získat praktické zkušenosti.

Další část kurzu bude věnována nastavení systémů pro provádění auditu, zaznamenávání výsledků a jejich následného vyhodnocování. Naučíme se, jak efektivně spravovat a analyzovat auditní data.

Nakonec se budeme zabývat propojením LPA s PDCA (Plan-Do-Check-Act) systémem akčního plánu a neustálým procesem zlepšování. Ukážeme, jakým způsobem LPA může být klíčovým nástrojem pro dosažení kontinuálního zlepšování v organizaci.

Cílová skupina

interní auditoři, střední management

Hodnocení