Detail kurzu

ITIL® 4 Specialist: Create, Deliver and Support + exam

EDU Trainings s.r.o.

Popis kurzu

Tento kurz poskytuje vedoucím IT, odborníkům a podpůrnému personálu, kteří již mají za sebou kurz ITIL 4 Foundation, pochopení, jak integrovat různé hodnotové proudy a činnosti za účelem vytváření, poskytování a podpory produktů a služeb s podporou IT a příslušných postupů, metod a nástrojů. Umožňuje jim porozumět výkonnosti služeb, kvalitě služeb a metodám zlepšování.
Cena zkoušky je zahrnuta v ceně kurzu.
EDU Trainings je oficiální akreditovanou školicí organizací ITIL® (ATO). ITIL® je registrovaná ochranná známka společnosti AXELOS Limited, používané se svolením společnosti AXELOS Limited. Všechna práva vyhrazena.

Obsah kurzu

Tento kurz vám pomůže:

Zlepšit stávající procesy
Efektivně řídit IT týmy
Optimalizovat hodnotové proudy a pracovní postupy
Sladit digitální služby s obchodní strategií
Zlepšit způsob rozvoje služeb
Integrovat nové technologie a způsoby práce Lean, Agile a DevOps.

Cílová skupina

Jednotlivci pracující v řízení služeb
ITSM manažeři a aspirující ITSM manažeři
Pracovníci ITSM, kteří řídí provoz IT a digitálních produktů a služeb, a kteří jsou odpovědní za komplexní dodávky
Certifikát Na dotaz.
Hodnocení





Organizátor



Další termíny kurzu
Termín Cena Místo konání Zarezervovat
Otevírá se podle zájmu 44014 Kč
21.9.2026 - 23.9.2026 44014 Kč
30.11.2026 - 2.12.2026 44014 Kč
1.3.2027 - 3.3.2027 44014 Kč
24.5.2027 - 26.5.2027 44014 Kč
13.9.2027 - 15.9.2027 44014 Kč
15.12.2027 - 17.12.2027 44014 Kč
6.3.2028 - 8.3.2028 44014 Kč