Detail kurzu

ITIL® 4 Specialist: Create, Deliver and Support + exam

EDU Trainings s.r.o.

Popis kurzu

Tento kurz poskytuje vedoucím IT, odborníkům a podpůrnému personálu, kteří již mají za sebou kurz ITIL 4 Foundation, pochopení, jak integrovat různé hodnotové proudy a činnosti za účelem vytváření, poskytování a podpory produktů a služeb s podporou IT a příslušných postupů, metod a nástrojů. Umožňuje jim porozumět výkonnosti služeb, kvalitě služeb a metodám zlepšování.
Cena zkoušky je zahrnuta v ceně kurzu.
EDU Trainings je oficiální akreditovanou školicí organizací ITIL® (ATO). ITIL® je registrovaná ochranná známka společnosti AXELOS Limited, používané se svolením společnosti AXELOS Limited. Všechna práva vyhrazena.

Obsah kurzu

Tento kurz vám pomůže:

Zlepšit stávající procesy
Efektivně řídit IT týmy
Optimalizovat hodnotové proudy a pracovní postupy
Sladit digitální služby s obchodní strategií
Zlepšit způsob rozvoje služeb
Integrovat nové technologie a způsoby práce Lean, Agile a DevOps.

Cílová skupina

Jednotlivci pracující v řízení služeb
ITSM manažeři a aspirující ITSM manažeři
Pracovníci ITSM, kteří řídí provoz IT a digitálních produktů a služeb, a kteří jsou odpovědní za komplexní dodávky
Certifikát Na dotaz.
Hodnocení





Organizátor



Další termíny kurzu
Termín Cena Místo konání Zarezervovat
Otevírá se podle zájmu 24503 Kč
Otevírá se podle zájmu 44014 Kč
21.9.2026 - 23.9.2026 44014 Kč
30.11.2026 - 2.12.2026 44014 Kč
1.3.2027 - 3.3.2027 44014 Kč
24.5.2027 - 26.5.2027 44014 Kč
15.12.2027 - 17.12.2027 44014 Kč
6.3.2028 - 8.3.2028 44014 Kč