Detail kurzu
Asertivita v mezilidských vztazích
Agentura ÁMOS
Popis kurzu
Prohloubit sebepoznání a rozvoj vlastní osobnosti, posílit osobní image, pozitivní myšlení a zdravé sebeprosazení, seznámit s vybranými asertivními právy a technikami, umožňujícími zvládání obtížných situací v pracovním i soukromém životě.
Obsah kurzu
- Asertivita jako součást efektivní komunikace
- Agresivní, asertivní a pasivní chování
- Jak se účinně bránit manipulaci a agresivitě, zvládání emocí – svých i druhé strany
- Přehled asertivní práv a zásad
- Nejdůležitější asertivní techniky a dovednosti
- Možná řešení obtížných a konfliktních situací s využitím asertivních dovedností
- Využití asertivity na pracovišti
- Ukázka vybraných asertivních technik, zaměřených především na pozitivní vztah, obranu proti manipulaci a agresivitě
- Test, cvičení, modelové situace
Cílová skupina
Manažerům všech stupňů řízení, obchodním zástupcům, prodejcům, pracovníkům obchodních úseků a servisních oddělení, pracovníkům pověřeným vymáháním pohledávek, mistrům, asistentkám a sekretářkám, auditorům, zaměstnancům firem, státní správy, úřadů a institucí.
Hodnocení
Organizátor
Agentura ÁMOS
Wolkerova 616/4, Hradec Králové - Pražské Předměstí
Vzdělávání dospělých v otevřených a podnikových programech v oborech:
- systémy jakosti
- životní prostředí /environment/
- systémy bezpečnosti a ochrany zdraví při práci
- manažerské dovednosti
- personalistika
Podobné kurzy
podle názvu a lokality
