Detail kurzu
EKONOMIKA KVALITY A MĚŘENÍ V SYSTÉMECH MANAGEMENTU KVALITY. SPOKOJENOST ZÁKAZNÍKA
DNV GL Business Assurance Czech Republic s.r.o.
Popis kurzu
- Účastníci kurzu získají informace o důležitosti finančních měření v systémech řízení jakosti, způsobu sledování nákladů na jakost, o možnostech jejich redukce. Dále se budeme zabývat možnostmi měření procesů, analýzou získaných dat.
- Spokojenost zákazníka a spokojenost zaměstnanců jsou důležitým prvkem získávání zpětné vazby a nedílnou sučástí ověření funkčnosti zavedeného systému.
Cílová skupina
Kurz je určený pro všechny, kteří chtějí zlepšovat a zjednodušovat zavedené systémy řízení jakosti.
Hodnocení
Organizátor
DNV GL Business Assurance Czech Republic s.r.o.
Thákurova 4/531, Praha 6 Dejvice
Společnosti dnes působí v prostředí, kde se lidská selhání neodpouští. Vytváření ambiciózních cílů a strategií je jednoduché – obtížnější je jejich realizace prostřednictvím zaměstnanců. DNV GL nabízí odborné akreditované kurzy, které Vám pomohou v nekončícím procesu zvyšování kvalifikace Vašich zaměstnanců.
Podobné kurzy
podle názvu a lokality
