Detail kurzu

ZÁKLADY MAPOVÁNÍ PROCESŮ A RISK MANAGEMENT

DNV GL Business Assurance Czech Republic s.r.o.

Popis kurzu

Většina mezinárodních norem systémů řízení vyžaduje identifikaci a řízení procesů, avšak nestanovuje konkrétní metodiku. Jednou z možností je tzv. mapování procesů, kde praktické výsledky mohou přispět k:

  • lepšímu porozumění procesů
  • jednoznačnému stanovení součinnosti mezi jednotlivými částmi organizace
  • zlepšenému monitorování/měření procesů a jejich efektivnosti
  • optimalizaci procesů a lepšímu pochopení fungování organizace
  • zlepšení efektivnosti interní a externí komunikace
  • zvýšení efektivity řízení
  • zvýšení zainteresovanosti vedení
  • přesnějšímu a jasnějšímu specifikování zodpovědností a pravomocí
  • podpoře týmové práce

S procesy jsou neodmyslitelně spjaty rizika, nebezpečí a ohrožení ve všech oblastech jako jsou kvalita, environment, bezpečnost, IT, finance, reputace apod. Abychom uměli tyto nebezpečí a ohrožení řídit, je potřebné implementovat systém risk managementu. Tento základní kurz risk managementu vám pomůže:

  • získat vědomosti o rizikovém prostředí, ve kterém žijeme;
  • lépe pochopit co je to řízení rizik;
  • vysvětlit aplikaci řízení rizik;
  • získat vědomosti o vztahu mezi řízením společnosti řízením rizik;
  • přiblížit metodiku stanovení nebezpečí a ohrožení a posoudit rizika s nimi spojená;
  • řídit rizika prostřednictvím různých opatření.

Obsah kurzu

  • Proč orientace na proces?
  • Použití mapování procesů
  • Model procesu (systém – proces – činnost – úloha)
  • Rozdíl mezi mapováním procesů vs. vývojový diagram
  • Vytvoření rámce procesu
  • ICOM (Input/vstup – Control/řízení – Means/prostředky – Output/Výstup)
  • Kroky mapování procesů
  • Praktické použití kroků mapování procesů
  • Skupinová práce – Použití mapování procesů
  • Identifikace nebezpečí a ohrožení pro definované procesy z hlediska kvality, environmentu a BOZP
  • Návrh odhadu a posouzení rizika
  • Řízení rizika

Cílová skupina

Kurz je určený: Pro ty pracovníky společnosti, kteří jsou zodpovědní za systémy řízení a současně za jejich neustále zlepšování a optimalizaci procesů a zvýšení jejich efektivnosti, příp. účinnosti.

Hodnocení




Organizátor