Detail kurzu

Principy procesního myšlení a řízení

REENGINE CZ a.s.

Popis kurzu

Cíle kurzu

  • Účastník se seznámí s moderním, na procesech postaveném pohledu na organizaci nebo společnost umožňující efektivnější řízení změn a strategickou konkurenční výhodu v současném prostředí informačního věku.
  • Účastník získá znalosti umožňující mu efektivní management procesů a řízení změn v organizaci v návaznosti na strategii a cíle organizace, v rámci školení je předvedena případová studie typického projektu na redesign procesu.
  • Účastník získá potřebné teoretické znalosti pro ustanovení, tvorbu a řízení procesní architektury organizace a seznámí se s různými frameworky pro její definici.
  • Absolvent školení bude moci okamžitě své znalosti použít v procesu přechodu své organizace na procesní řízení.

Obsah kurzu

Témata

  • evoluce procesního myšlení
  • základní principy procesního řízení
  • architektury organizací a jejich typologie
  • zvládání rizik v kontextu procesního myšlení
  • transformace lidí v organizaci
  • strategie, hodnotové řetězce a budování konkurenčních výhod -proces transformace liniových, funkčních a maticových organizačních struktur na procesní
  • typologie procesů
  • principy modelování procesů
  • nové role v procesně řízené organizaci
  • znalosti, odpovědnosti a výzvy procesního manažera
  • základy měření a řízení výkonnosti procesů
  • přístupy ke zlepšování procesů (Six Sigma, Lean, CMM, CAF, EFQM, BSC, …)
  • Procesní pohled na automatizaci činností
  • softwarové nástroje pro procesní řízení (konceptuální, optimalizační i vykonávací)
  • IT aspekty procesního přístupu (vč. diskuse na téma business vs. IT)

Cílová skupina

Primárně je školení určeno řídícím pracovníkům organizací a firem, procesním manažerům odpovědným za řízení a zlepšování procesů, business architektům, odpovědným za tvorbu a řízení procesní architektury organizace, projektovým manažerům, kteří řídí projekty automatizace, redesignu, případně kompletního reengineeringu procesů a všem těm, kteří se střetávají se změnami v organizacích a chtějí se seznámit se způsobem, jak tyto změny kontinuálním způsobem řídit pomocí procesního řízení.

Hodnocení




Organizátor