Detail kurzu

Školení uživatelského výzkumu

Dobrý web (Sherpas, s. r. o.)

Popis kurzu

Designovat bez uživatelského výzkumu je jako řídit se zavázanýma očima.

Obsah kurzu

Co se na školení naučíte

  • Jak se uživatelský výzkum liší od marketingového.
  • Kdy zvolit kvalitativní a kdy kvantitativní metody.
  • Jak dát uživatelům tvář pomocí person.
  • Mapovat jednotlivé fáze zákaznické cesty pomocí customer journey maps.
  • Jak správně pozorovat, jak naslouchat a jak se ptát.

Cílová skupina

Školení doporučujeme zejména pro: marketingové pracovníky zodpovědné za firemní web, majitele a provozovatele webů, tvůrce a návrháře webu, majitele e-shopů.

Certifikát Certifikát o absolvování.
Hodnocení




Organizátor