Detail kurzu
BUDOVÁNÍ A ŘÍZENÍ PRACOVNÍCH TÝMŮ I.
FBE Praha, s.r.o.
Popis kurzu
- zvládnout dovednosti důležité k efektivnímu řízení pracovních týmů
- zdokonalit se v komunikačních dovednostech potřebných k řízení pracovních týmů
- naučit se přizpůsobit styl řízení podle charakteru a stupně vývoje pracovního týmu
- na praktických příkladech zažít a procvičit momenty vedoucí k upevňování týmu
Obsah kurzu
Práce v týmu – typy týmů a jejich charakteristiky, základní pohledy na týmovou práci
Vznik a vývoj týmu – orientace, prosazování se, integrace, produktivní fáze, jak ovlivňuje fáze rozvoje týmu řídící práci manažera
Osobnost vedoucího pracovníka – vůdce nebo manažer
Delegování – proč delegovat, které úkoly delegovat, na koho je delegovat a jak je delegovat
Komunikační techniky vedoucího – techniky zpětné vazby, pochvala, pokárání, pozitivní usměrňování a rozhovor o nežádoucím chování
Role systému ve firmě – výhody a nevýhody systému, otevřenost systému
Cvičení zaměřená na uvědomění si probraných principů
Cílová skupina
management firmy
Veřejný kurz bude otevřen při minimálním počtu čtyř účastníků ve skupině. V případě, že nedojde k naplnění minimálního počtu účastníků, je možné se dohodnout na individuálních konzultacích.
Hodnocení
Organizátor
FBE Praha, s.r.o.
Milovická, Praha 9 - Hloubětín
FBE poskytuje vzdělávání a rozvoj lidských zdrojů (tréninkové a
konzultační programy) v oblastech:
Manažerské dovednosti
Obchod a zákaznická orientace
Komunikační dovednosti a týmová spolupráce
Zvyšování kvality a efektivnosti procesů
Profesionální telefonický kontakt, Call Centrum
Security management
Trénink interních lektorů a koučů
FBE poskytuje služby řízení projektů a poradenství v oblastech:
Analýza a zlepšování procesů, Lean Management, Six Sigma, Reengineering
Projektový management a vedení týmů
Total Quality Management, EFQM Exellence Model
Obchod, zákaznická orientace, CRM, Call centra
Talent management, AC/DC, 360˚ZV Rozvoj lidských zdrojů, analýza kultury
organizace
Podobné kurzy
podle názvu a lokality
