Detail kurzu
CERTIFIKOVANÝ OBCHODNÍK (PROFESSIONAL SELLING)
SMARTER Training & Consulting, s.r.o.
Popis kurzu
CIEĽ KURZU Základom úspechu obchodníka je kvalitný tréning, ktorý zodpovie všetky každodenné otázky, pred ktorými obchodník či predajca stojí. Kurz profesionálny obchodník ukazuje záujemcom cestu, ako tvrdou, ale efektívnou prácou dosiahnu úspech. Ľudia, ktorí vytvorili program „Profesionálny obchodník“, sú praktici s mnohoročnými skúsenosťami na pozícii obchodník a obchodný manažér. Kurz Vám poskytne návody ako: 1. dohodnúť stretnutie s klientom a pripraviť sa na prvé obchodné jednanie, 2. reagovať na námietky klienta a uzavrieť obchod, 3. zvoliť vhodnú vyjednávaciu stratégiu a vyriešiť aj zdanlivo neriešiteľné.
Obsah kurzu
OBSAH PROFESIONÁLNY OBCHODNÍK I „Efektívne vedené obchodné jednanie“ V priebehu tréningu je prevedená analýza súčasných zručností obchodníkov s cieľom odstrániť nežiaduce návyky, predovšetkým pokiaľ ide o:
- Prípravu na jednanie a prvé oslovenie klienta
- Štruktúru jednania a jeho „riadenie a vedenie“
- Spôsoby budovania dôvery a vzťahu
PROFESIONÁLNY OBCHODNÍK II „Efektívne uzavretie obchodu“ V rámci tréningu si osvojíte tieto zručnosti:
- Ako prekonať a využiť námietku klienta
- Aké techniky uzatvárania obchodu uplatniť
- Ako správne prezentovať produkt, službu
PROFESIONÁLNY OBCHODNÍK III „Techniky vyjednávania“ Tréning je prípravou na obchodné vyjednávanie a zvládanie ťažkých situácií počas neho. Hlavné témy sú:
- Ako dosiahnuť dohodu
- Ako riešiť neriešiteľné
- Možnosti a medze vyjednávacích techník
- Voľba vyjednávacej stratégie
ORGANIZÁCIA Kurz „Certifikovaný obchodník“ je koncipovaný ako praktický a interaktívny tréning, ktorý…
- je šesťdenný, rozdelený do troch častí po dvoch dňoch;
- cena za jeden dvojdenný tréning je 12.700 Kč (+ DPH). V prípade účasti na všetkých troch častiach programu zľava 20%;
- v cene je kompletné vybavenie účastníkov (stravovanie, výukové pomôcky);
- probíhá v plně vybavených tréninkových sálech ve společnosti SMARTER, Vilová 8, Praha 10
Cílová skupina
KOMU JE KURZ URČENÝ Pre všetkých, ktorí chcú byť pri obchodných jednaniach úspešní. Ideálny je pre:
- obchodných manažérov, Key Acount manažérov, pracovníkov obchodných oddelení,
- a pre všetkých ostatných, pre ktorých je dôležitou súčasťou práce jednanie so zákazníkmi a obchodnými partnermi
METÓDY Kurz začína e-learningovým pre-testom, ktorý odhaľuje typológiu Vašej osobnosti, ktorá je následne využitá pri vlastnom tréningu. V priebehu tréningu kladieme dôraz na možnosť aplikovať novo nadobudnuté zručnosti, a to formou cvičení, rolových hier, alebo prípadových štúdií. Vzhľadom k tomu je pomer odovzdávaných vedomostí a praktického nácviku zručností 30:70 v prospech precvičovania zručností. Pre vytvorenie efektívnej spätnej väzby sú cvičenia natáčané na video, analyzované a hodnotené účastníkmi a lektorom. Po každej časti tréningu sú spoločne hľadané konkrétne cesty individuálneho zlepšenia.
Cena je za jeden dvoudenní blok programu.
