Detail kurzu

MANAGEMENT ZMĚNY

FBE Praha, s.r.o.

Popis kurzu

zdokonalit a rozvinout schopnosti manažerů prosazovat a řídit změny v organizaci
porozumět důvodům proč vzniká odpor vůči změnám, obeznámit se s postupy, které ho minimalizují a vytvářejí vysoké šance na úspěšné zvládnutí změn
zpracovat komunikační plán nebo matici komunikace pro konkrétní změnu v organizaci
zdokonalit komunikační schopnosti související se změnou

Obsah kurzu

Změna – úvodní myšlenky – důvod pro změnu, cíl změny, zapojení spolupracovníků, autorita, týmy, školení, pomoc zvenku, symbol, odměny

Psychologická stránka procesu změny – paradigma, odmítání změn, odpor vůči změně, hledání východisek, ztotožnění se se změnou

Řízení procesu změny – příprava, plánování, transformační struktury, implementace, odměny

Analýza silových polí – nástroj na identifikaci a vyhodnocení sil působících proti nebo ve prospěch změny

Komunikace v období změny – základní pravidla komunikace o změně, o čem je potřeba hovořit, prezentace změny, překonávání námitek proti změně, vybrané asertivní techniky na zvládání nežádoucího chování

Komunikační plán – komunikační plán, komunikační matice

Cílová skupina

management firmy

Poznámka k ceně

Veřejný kurz bude otevřen při minimálním počtu čtyř účastníků ve skupině. V případě, že nedojde k naplnění minimálního počtu účastníků, je možné se dohodnout na individuálních konzultacích.

Hodnocení

Přihlásit se na kurz

Organizátor

FBE Praha, s.r.o.

Milovická, Praha 9 - Hloubětín

FBE poskytuje vzdělávání a rozvoj lidských zdrojů (tréninkové a konzultační programy) v oblastech:
Manažerské dovednosti
Obchod a zákaznická orientace
Komunikační dovednosti a týmová spolupráce
Zvyšování kvality a efektivnosti procesů
Profesionální telefonický kontakt, Call Centrum
Security management
Trénink interních lektorů a koučů

FBE poskytuje služby řízení projektů a poradenství v oblastech:
Analýza a zlepšování procesů, Lean Management, Six Sigma, Reengineering
Projektový management a vedení týmů
Total Quality Management, EFQM Exellence Model
Obchod, zákaznická orientace, CRM, Call centra
Talent management, AC/DC, 360˚ZV Rozvoj lidských zdrojů, analýza kultury organizace